Die Cablecom wird ihr angeschlagenes Image in Sachen Kundendienst und Rechnungsstellung wohl so schnell nicht wieder los. Blogger Thomas Brühwiler berichtet im heutigen Artikel der NZZaS von Problemen, die seit Jahren bestehen (siehe dazu “Das verflixte siebte Jahr” von 2008):
“(…) Zweifel sind auch bei der Servicequalität angebracht, wie folgende Beispiele zeigen: ThomasBrühwiler, bekannt als «Blogging-Tom», ist seit seinem Umzug vor zwei Jahren mangels Anschluss ans Cablecom-Netz kein Kunde des Kabelnetzbetreibers mehr. Trotzdem bekam er immer wieder Rechnungen von Cablecom – und Besuch von der Inkassofirma Intrum Justitia. Der Blogger, der auch für den Branchendienst Inside-IT schreibt, erhielt jetzt als Wiedergutmachung eine Audienz bei Cablecom-Chef Tveter. (…)”
Cablecom verliertweiter TV-Kunden
NZZ am Sonntag
09 Mai 2010
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